FOBO (Fear of Becoming Obsolete)???NÖ!

Die Angst vor der KI: Überflüssig?

Seit KI in unseren Arbeitsalltag Einzug gehalten hat, stellt sich natürlich die Frage, ob sie irgendwann unsere Jobs ersetzen könnte. Besonders im Bereich Marktforschung, wo es um tiefes Konsumentenverständnis geht, könnte man meinen, dass KI bald in der Lage sein wird, dies ohne "echten" Research zu leisten.

KI als Werkzeug, nicht als Konkurrenz

Ein kürzlich durchgeführter Workshop mit dem interpack-Team hat jedoch gezeigt, dass KI nicht als Ersatz, sondern als Ergänzung zu klassischen Research-Methoden dienen kann. Wir haben die KI von Anfang an in unseren "Werkzeugkoffer" integriert und damit spannende Ergebnisse erzielt.

Die Vorteile der KI-gestützten Forschung

Um die Treiber und Barrieren verschiedener Zielgruppen besser zu verstehen, haben wir Tiefeninterviews geführt, die Transkripte mit KI analysiert und für jede Zielgruppe einen Chatbot erstellt. Im Workshop konnten die Teilnehmer dann selbstständig Insights gewinnen, indem sie mit den Chatbots interagierten. Die Vorteile dieser Methode waren offensichtlich:

• Tieferes Verständnis: Die Teilnehmer konnten sich aktiv mit den Daten auseinandersetzen und so ein besseres Verständnis entwickeln.
• Stärkere Identifikation: Durch die simulierten Gespräche konnten sich die Teilnehmer besser in die Zielgruppe hineinversetzen.
• Zuverlässige Informationen: Die KI basierte auf soliden Daten, wodurch die Gefahr von Fehlinformationen minimiert wurde.
• Spaßfaktor: Die interaktive Analyse der Daten und das "zum Leben erwecken" der Zielgruppe machten allen Beteiligten sichtlich Spaß.

Fazit: KI und klassische Methoden – ein starkes Team

Natürlich haben wir im Anschluss auch eine klassische Zusammenfassung der Ergebnisse erstellt. Aber die Erfahrung hat gezeigt, dass KI kein Ersatz für menschliche Expertise ist, sondern diese sinnvoll ergänzen und bereichern kann. Die Kombination aus bewährten Methoden und innovativer Technologie kann zu überraschend positiven Ergebnissen führen und den Research-Prozess sowohl effektiver als auch angenehmer gestalten.